溝通與人際關係 ( 77 )

Posted on 2008 年 5 月 15 日 | 發表留言
原則二)   如何批評才不致引起怨憤？ ( 2 )
 
        公營機構的主管，通常被指難以覲見，他們的確很忙，可是主要的原因是下屬過份保護，擋掉很多求見的人。卡爾朗佛在他當佛羅里達州奧蘭多市市長時，經常要求屬下讓老百姓來見他，這是他的「開門政策」，但事實是他的秘書和下屬仍是擋駕，後來卡爾命人將他的辦公室的門拆去，這象徵性的行動才令他的助手真把上司的話當一會事。
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