Carnegie 總結了他的方法,如何讓他人接受你的想法:
1) 唯一能自爭辯中獲得好處的辦法是避免爭辯。
2) 尊重他人意見,避免直接對他說:你錯了。
3) 如果是你錯了,立即斷然承認。
4) 以友善的態度開始。
5) 設法使對方立即說:「是的,是的」。
6) 多讓對方說話,並仔細傾聽。
7) 讓對方覺得這主意是他想到的。
8) 真誠地試圖以他人的角度去了解一切。
9) 同情他人的想法與願望。
10) 訴諸更崇高的動機。
11) 提出挑戰。
以上各點值得深思,並藉此提高自身的人格修養,成為受人尊重並被他人接受的人,而不是令人討厭或懼怕的人。