溝通與人際關係 ( 49 )

原則四)   以友善的態度開始。 ( 2 )
 
        Carnegie告訴我們,在他的時代美國有一位非常著名的律師,丹尼爾.韋有斯特,他極具權威、極有說服力的辯詞,始終充滿著溫和的字眼:「這有待陪審團考慮」、「這也許值得再三思考」、「這裡有些事實,希望您並沒有疏忽」、「這件事,相信由於你對人性的深刻了解,你會看出它的重大意義」,在他的辯護詞中沒有恫嚇、沒有高壓、沒有強迫你接受的感覺,韋布斯特之所以成功,就是出於他對陪審團的誘導的魅力。

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