原則三：記住，姓名對任何人而言，都是最悅耳的語言。
Carnegie提到當年的一位政治家，叫吉姆．法利，他十歲時父親就因意外死去，家中十分貧窮，要去一家磚窯廠工作，他祇讀到高中畢業，沒有高深的文化，但在他四十六歲的時候，有四所大學頒贈學位給他，最後他還成為美國「民主黨中央委員會」的主席以及美國郵務大臣。
Carnegie曾採訪過吉姆．法利，並詢問什麼是他的成功之道，吉姆回答說：「勤勞不懈」。Carnegie說：「別開玩笑」。於是吉姆反問他他認為理由何在？Carnegie說：「據我所知，你能叫出上萬人的名字？」。「你錯了！」吉姆說：「是五萬人的名字！」
吉姆很早便發現人們對自己名字的興趣，遠超過對所有其它人名的總和，記住一個人的名字，見面時很流暢地叫出來，實在是對此人最大的關注和恭維，假如你忘記了對方的名字，你常會發覺你處在很尷尬的位置。
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