【學會說『不』】
常常有些事情，心裡是想拒絕的，但就是說不出口來，這種表情不一的情形究竟是怎麼會發生的？
每常見的是覺得不好意思拒絕，又怕傷了彼此的感情。
其實這些想法都是沒有必要的，別人向你推銷貨物，你不好意思推卻，買下的是一堆你用不著的東西，別人求你幫忙做事，你勉強答應了，但那些事可能太麻煩，你都做不好，不但對自己不公平，對對方也不公平，更會招來埋怨，與其這樣，不如當初就說一聲「不」。
我們需要學習的是什麼時候說「不」，如何說「不」。如果在適當的時候，很得體地說「不」，並不會得罪其它人。如果對方還是不高興，由得她去好了，也許她提出的要求本份就太過份呢？
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