Monthly Archives: 五月 2011

        「第三十九條法則：羅密歐與茱麗葉效應」

        ＜理解與支持，讓溝通管道暢通無阻＞

        羅密歐與茱麗葉是莎士比亞的名著，描寫一對男女墮入愛河，卻發現他們兩家是世仇，根本不可能結合，受到雙方家長的壓力，這一對年青人最後選擇以死殉情。

        心理學家德瑞考爾研究了青年人的逆反心情，越是雙方家長強烈干預，戀愛中青年的戀愛關係更獲得鞏固，他將這種現象稱作羅密歐與茱麗葉效應。

        關心子女，給子女建議本是好事，但也要用斟酌情商勸說的方式。如果讓子女感覺到你在干涉他們私人的事情，限制他們的選擇，反而會遭到拒絕，甚至懷疑你的一片好意，結果適得其反。

        為什麼出現這種現象？因為每個人心理上都有一種自主獨立的需要。

        如果強迫其它人接受你的選擇，結果常常是適得其反。

        今天共有三篇網誌，標題是「股市隨筆」，「關心時事」及「黃金法則 76條 ( 75 )」。

        昨天恒指升17點，午後迅速攀升，成交607億。上證指數續跌25點，成交862億。

        我基本上不用走勢派的理論及術語，今天可以用一下。恒指跌至22530，正好觸及250天平均線，市場對250天線的防守力很有信心，恒指在此低位吸引很多買盤入市。

        我整體上不信圖表理論，但多次提及200天或250天線有重要意義。統計學上日線觸及200天或250天線，代表過去一年入市的投資者平均沒有利潤，沽售的意慾大減。如果日線高於250天線，譬如 30%，則投資者應套現，短期獲利離場。如果日線低於250天線30%，則可以大膽入市買貨，這兩種情形很少會出現，是在股市癲狂或危機深重的情形下才會出現。一般如日線高於或低於250天線15%，即可考慮沽出或買入。上面提到的兩點是圖表理論的精華，屢試不爽，圖表理論其它的闡述多不正確，不能盡信。

        昨天中移動又升0.40元，計入它剛剛除息1.60元，現價大約是71.30元，在最近的跌市中，抗跌力特強。高盛本星期一發表中移動的研究報告，極之看淡，大概有些大戶仍沒有入夠貨。大行的報告是不能太信的，常常是為了它們自己或它們的大客投資路向開路。為什麼高盛的報告有時也很準呢？當然不能抹煞它們的分析員有水平，但背後更主要的原因，是跟在它的報告後行動的資金非常大。高盛的報告能引發一種期望，而這種期望有時會自我實現。中移動現價P/E 8.3倍，息率4.3厘，手中握有超過千億現金，客戶數5億3千萬，絕對是一家基礎雄厚，無人可取代的好公司。網友ML君曾多次從技術上論述了中移動的長處和短處，非常高興有這樣高質素的網友。中移動當然不會一飛沖天，要有一定耐心，但它的市場潛質很快會被市場認同。

        再簡單提一句：移動通訊公司的ARPU每年都在降低，並不意味著這些公司的毛利大幅下降，其中通訊技術的進步，成本的下跌，對沖了很大部份ARPU的下滑。

        祇有像中國聯通那樣子的手機補貼，才令通訊公司盈利減。中國聯通現在是超貴的公司，我上次批評上市公司超貴，是比亞廸汽車，當時記得它的股價45元/股，昨天跌到了25元/股，仍是不值得揸，A股上市，它集到一批資本，但公司本身的結構性缺陷沒有改進。

        「奧巴馬中東政策 ( 2 )」

        奧巴馬總統在所有人意料之外，忽然去捅以色列巴勒斯坦衝突這個馬蜂窩，這個議題是敏感而辣手的。歷屆美國政府總是給以色列援助，但不敢要求以色列做出回報。這次奧巴馬明確要求以色列在1967年邊界的基礎上，跟巴勒斯坦談「永久和平」，當然是指讓巴勒斯坦立國以及以巴和平相處。我上次已經提到戈蘭高地，約旦河西岸，東耶露撒冷，以色列是絕對不肯放棄的，唯一能夠叫以色列讓步的力量就是美國，奧巴馬有能力做得到嗎？

        以色列總統內塔尼亞胡昨天在美國國會發表演說，表示以色列願意作出讓步，跟巴勒斯坦談判，這是以色列一貫的姿態，但一觸及具體問題，以色列寸步不讓，所以每次以巴談判都是無疾而終。在以色列的立場，巴勒斯坦十分孱弱，無力討價還價，讓問題無限期拖下去，對以色列有利。問題是奧巴馬總統表態之後，以巴如重啟和談，美國會幫巴勒斯坦向以色列施壓嗎？

        內塔尼亞胡在向美國國會的演說中提到兩句話：一句是「以色列不是外來的佔領者」。另一句是「如果我們讓步，我們就會犧牲先人留給我們的土地」，這就觸及到核心的問題。以色列根本認為整個巴勒斯坦是猶太人的祖地，如果引用聖經上上帝對猶太人的「應許之地」，那範圍要涵蓋直至伊拉克的土地。猶太人原居於此，但經過幾千年的歷史變遷，到第二次世界大戰前仍居於巴勒斯坦的猶太人祇剩下大約三十萬人，巴勒斯坦阿拉伯人佔有絕大部份土地。當時巴勒斯坦在英國管治下，在歐洲納粹正在迫害猶太人，英國怕猶太人難民湧向西歐，答應了世界猶太人組織的請求，允許猶太人移居巴勒斯坦，幾百萬猶太移入這個地區，這才催生了今日的以色列。而在猶太移民湧入巴勒斯坦時，發生了巴勒斯坦難民潮，在那個年代世界遠遠不像現在這麼文明，發生什麼事也不難想像。

        今天的以色列提出讓出佔領土地會影響它的國家安全，這理論跟希特勒的「生存空間」何其相像？

        以巴衝突這個「結」根本無法解開，唯有讓時間令問題慢慢淡化。中東跟我們相隔數千公里，做一個旁觀者吧！讓美國去維持那裡的秩序，祇要石油輸出不受影響，其它跟我們關係不大。

        美國國會中親猶太勢力龐大，美國社會上猶太人影響巨大，以色列如不肯讓步，相信美國也沒有辦法。

        「第三十八條法則：250定律」

        ＜法則運用：不應為小故得罪顧客，對朋友也是同樣的道理＞

        艾米莉是一位銀行的出納員，一天他碰到一個年青人走進來，要開一個戶口，照常例艾米莉給了他兩份表格，請他填寫個人資料，但這位年青人很不合作，不願意填寫其中的一部份資料，照艾米莉以前的脾氣，她會對這位年輕人說這是銀行的規矩，如果他不願填寫，就不能開戶口，艾米莉以前常這麼做，很過癮，又展示了自己的權威。但她現在明白這麼做是不對的，她用另一種角度跟那年青人溝通：「假定在你死後，有錢留在我們銀行，你希望銀行將你的錢轉告你的法律受益的親人嗎？」青年人說：「當然，我希望這樣。」艾米莉又說：「我們需要這些資料並非為了銀行，我們是為你的利益考慮，可以提供更好的服務啊！」那年青人很快就合作辦完了所有的手續。

        美國一位知名的商業領袖說過：「時時能設身處地為它人著想的人，他不用擔心他自己的將來。」

        善待一位顧客，你就開啟了在那位顧客背後更多的商機，你想要別人怎麼待你，就應該先怎樣待別人，這就是我們得到的啟示。

        今天共有三篇網誌，標題是「股市隨筆」，「回應網友 – Iris」及「黃金法則 76條 ( 74 )」。

        昨天恒指升20點，成交519億。上證指數微跌8點，成交888億。

        隔夜道指跌了120點，似乎港股跌定在先。希臘宣佈已成功出售國有資產，套現40億歐元。

        去年初希臘出現債務危機時我就指出，雖然政府削開支，加稅，但真實的幅度很小。而國家出現財困，經濟收縮，因為收不到稅，最後財赤很可能反而更大，現在的情形正是如此。但希臘全國的政府債券僅約3000億美元，世界經濟是不會為3000億希臘債而垮下來的，我相信歐盟總有辦法解決。究竟是真正危機還是炒作藉口，要看是否有中外資金從香港撤走。08年時美資歐資大舉拋售一切資產，搬兵回國救災，祇要不出現這樣的情形，歐債問題影響香港經濟應該很小。

        有一個不確定因素，就是匯豐銀行究竟在歐債問題上有多大程度的承擔，似乎從未見過相關的分析。

        中國的由匯豐編制的採購經理指數跌至51.1的低位，又有消息有發展商減價賣樓，消息是不好的，但從另一個角度來說，可以說會促使央行謹慎考慮緊縮措施，如果中國央行放鬆銀根，當然股市又有一段好時光。

        消息指華東大旱，鄱陽湖見了底！不明白三峽為什麼不放水？今年的電荒會加劇，水力發電因旱減少，火力發電，電廠因蝕本不願發電，政府自以為可以調控一切，但常常犯下更大錯誤。

        Iris：謝謝你5月23日的留言。

        你還非常年輕，人生路上剛開始起步。

        每一個人，除了那些含著銀匙出生的之外，如果想要有富足的生活，一是要憑自己的努力和聰敏才智，在社會上成為一個有用的人材，升到較高的職位，獲得較高的薪酬，花紅。其次，是一定要得到資本增值的額外財富。「資本增值」，說得白的一點就是用你的錢賺到錢。年輕時沒有人能知道自己能達到什麼樣的高度？賺得到多少財富？最重要的就是踏實走好眼前的每一步，努力學習，努力工作，做一個誠實的人，你的努力和誠意一定會得到回報。

        用錢賺到錢最常見的是投資房地產和股票，單靠讀書還不夠，還要你親身參與，從實踐中學習，年青人的長處是來日方長，機會無窮，一點一滴地積累，假以十年，二十年，三十年，回報是幾何級數增加的！屆時是什麼樣的成就？

                                                                                        祝

                                好！

        「第三十八條法則：250定律」

        ＜贏得一個人，連帶贏得他背後的250個人＞

        美國一位成功的汽車推銷員吉拉德，在商戰中總結出「250定律」。

        吉拉德出席過幾次喪禮，他發現一個現象：每次葬禮出席的人數總是250人左右。他忽然想到，每一個顧客身後大約總有250個親朋好友，如果贏得一位顧客的好感，就意味著贏得250個人對你的好感。同樣如果你得罪一個顧客，你大概會同時得罪了他身後的250個人。

        吉拉德每月一次，給他的所有顧客寄上內容應時的賀咭，署名是「雪彿蘭轎車喬．吉拉德上」，吉拉德說我不是在推銷轎車，我是在推銷我自己，他曾創下連續12年，平均每天銷出六輛車的紀錄。

        現在，我們更來到一個產品同質化的時代，服務的高下成了商家能否成功的關鍵。服務好了，顧客不但會自己再度光顧，更可能介紹他的親戚朋友來，服務的成功就是在競爭中勝出。

        今天共有三篇網誌，標題是「股市隨筆」，「生活情趣」及「黃金法則 76條 ( 73 )」。

        昨天恒指跌488點，成交645億。上證指數跌84點，成交1114億。

        市場並無特別消息，如要說消息又是歐債危機，希臘及意大利都遭到評級公司降級，雖說是歐洲的問題，但歐洲股市跌幅遠遠小於中港股市跌幅。

        市場仍未完成調整，現在7元左右的建行，4元多一些的中行，6元的工商以及68元的中移動都是非常值得購入，有閒資不妨買入一些。

        現在的市場，一是資金多了 (各類基金及企業與個人投資者)；一是投資工具多了，常常是放大了槓桿；三是資訊發達，所以市場波動十分厲害。三十年前外匯是無需看的，根本不變動，現在幾天內幾個百分比的波幅經常見到，商品期貨及股市的波幅當然就更大了。

        一般業餘的小投資者要想在劇烈波動的外匯及期貨市場獲利，幾乎是不可能的，跟隨大市，用價值理論祇買值得買的優質藍籌，隨大勢起伏獲利，大約是唯一的方法。