原則二) 尊重他人的意見，切勿對他說，你錯了。 ( 3 )
Carnegie繼續寫下去，他說，契斯特菲爾爵士對他的兒子說過一句很出名的話：「要比別人聰明，但不要讓他們知道。」
蘇格拉底也常告訴門徒：「我唯一肯定知道的，就是我所知甚少。」
既然我們不可能比契斯特菲爾爵士或蘇格拉底更聰明，所以最好不要去指出別人有什麼錯，那是要付出代價的。
如果你認為有些人的話不對，即使你確信他的話錯了，你最好還是這樣講：「啊！我有另一種想法，不知道對不對？假如我錯了，希望你們糾正，讓我們一起來看看這一件事。」
用這樣的方式開始，提出你的不同意見，比直指他人錯處較易為別人接受。
Carnegie舉了個例子，他班上有一個學員，是道奇汽車公司的代理商，他公司的職員在處理顧客投訴時常顯得冷漠，沒有感情，這很容易引起反感，引起顧客的憤怒。在上完Carnegie先生的課以後，他回去訓練員工，要求員工面對投訴的顧客時面帶微笑，表現出關切，並對顧客說：「我們公司也常常會犯下一些錯誤，我實在深以遺憾，請把你碰到的情況告訴我。」
往往帶著怒氣前來的顧客，在聽到職員這樣的話以後很快消除了敵意，雙方開始就事論事解決問題。
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