180則智慧結晶 ( 2 )
「第二則:留面子效應」
由美國心理學家查爾廸尼提出。
當一個人拒絕別人要求的時候,心中總會有一點歉意,此時你再提出一個較低要求,多半會被接受。
你想找朋友借錢,如果你說:「老朋友,借100元花花吧?」得到回答可能是:「什麼?我也缺錢花呢!」如果你開口:「老朋友,最近我手頭很緊,能借100元嗎?」你的朋友很可能說:「我也手緊,借你100元吧!」不是正如所願嗎?
如果先向對方提出一項較高要求,對方拒絕以後再提一項較低要求,獲對方同意的可能性遠遠高於直接向對方提出較低要求時得到的回應。心理學家查爾.廸尼做了許多心理實驗證明了這一點,這現象就被稱為「留面子效應」。
商家推出新產品時標出天一樣高價,過了適當的時間,就打折扣出售,就是充份地利用「留面子效應」,那意思是說「我都減價了,你還不來買?」
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