黃金法則 76條 ( 134 )
「第六十八條法則:破窗效應」
<反用「破窗」,從小處做好,帶動改變大環境>
看著紐約現在光鮮的樣子,你一定想像不到18世紀時紐約的髒亂,犯罪猖獗,尤其是在地鐵上。1994年,布拉頓就任紐約警察局長,他整理紐約的治安,先從地下鐵做起,地下鐵裡犯罪顯著減少,週圍的環境也漸起變化,安全和愛護社區的觀念漸漸普遍受到重視,人們的心理也明朗起來。
布拉頓做的,就是清除社會上「破壞窗戶的人」,防微杜漸,及時修後破窗。
不及時修理好一扇破窗,就可能帶來難以彌補的損失,更重要的是要建立起良好的防禦和修復破窗的機制。