溝通與人際關係 ( 35 )

原則二)   尊重他人的意見,切勿對他說,你錯了。 ( 1 )
 
        老羅斯福總統在白宮的時候說過一句話:如果他的判斷有百分之七十五是對的,做事就可以達到最高的期望。
 
        如果這樣一位傑出人物自認自己的能力上限是百分之七十五,那麼你跟我又該當如何?
 
        如果你能確定自己的判斷有百分之五十五是對的,你便可以到華爾街去日進斗金,如果你不能肯定你的判斷有百分之五十五是對的,你又怎麼可以去指責別人常常犯錯呢?特別是在一些無關原則的問題上,隨意指責別人,是很容易為你自己不必要地樹立起很多敵人的。
 
        如果你指責別人的不是,對方會因此同意你的觀點嗎?絕對不會!因為你已經傷害了對方的尊嚴、判斷,你的指責祇能招來反擊,無論你的辯才如何好,你也不能改變這個事實,你已經得罪了一個可能是你的朋友的人。
 

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