溝通與人際關係 ( 34 )

如何讓別人的想法和你一樣
 
)   你不能從辯論中獲勝 ( 7 )
 
        在著名的「語絲」(Bits & Pieces) 一文中,作者建議讀者避免把不同意 (disagreement) 轉變成爭論 (argument)
 
        歡迎不同的意見,假如某些觀點你沒有想到,那麼應該感謝那個引起你注意的人,也許這個不同意見是修正你自己觀點的機會,令你的觀點更全面,更正確。
 
        控制自己的脾氣,注意,由一個人如何控制自己的脾氣,就可以看出一個人氣量的大小。
 
        先注意聽,讓對方把話講完,不要抵制、攻擊,試著建立彼此了解的橋樑。
 
        注意兩者之間是否有彼此同意的地方。
 
        要誠實,如自己錯了,要坦然承認,如此,對方也會減低對抗意識。
 
        答應仔細考慮研究對方的意見,對方的意見也可能是對立,祇少令你更了解對方的利益所在。   
 
        所以,請記住一個基本原則:你不能經從論獲勝。

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