社交心理剖析 ( 15 )

        「第六節：社交就是先把自己推銷出去」

        好的銷售員，先要將自己介紹給客人，在客人對你有好感及信任的時候，再推銷你的商品或觀點。

        加州柏克萊大學心理學教授馬布蘭 (Albert Mabralian) 提出著名的55：38：7定律，指出人們在看它人的時候，有55的印象分來自外型，38%的印象來自語音語調及表達方式，而真正對方表達的實質內容祇佔印象分的7%。

        ＜提示＞

        除了外在的給人的第一印象外，熱情便是得到友誼的根本的要素。無論初次見面，或非常熟的朋友，熱情都是重要的，你有熱情便能吸引對方的注意力，溫暖對方防禦的心態，引起對方對你好感。

        ＜忠告＞

        A)    熱情大方地對待對方。

        B)    說話注意用詞，謙虛，禮讓，不要高談闊論表現自己。

        C)    不要迫不及待地打斷對方，不要總以為自己是對的，要聽別人的意見，並學會從別人的言談中學到知識及智慧。