180則智慧結晶 ( 122 )

        「第一百二十則：激勵的倍增效應」

        ＜讚賞別人所付出的，遠遠小於被讚賞者所得到的＞

        美國管理學家彼得提出以上論斷。

        一位心理學家到一家郵局去寄信，不少人排著隊，而郵局那位年青職員十分忙碌，一臉無奈。

        心理學家想我一定要說兩句讚美的話鼓勵他一下。心理學定觀察了一會，到輪到的時候，他將要寄的包裹交給這個年青人，同時說：「我真羨慕你有這樣一頭漂亮的濃髮！」年青人聽了先是有些驚訝，接著就露出一抹笑容，謙虛地說：「我的頭髮比以前差得多了。」說了這話他心情顯然好了很多，兩人聊了一會，到心理學家離開的時候，這年青人對他說：「是有不少人稱讚我的頭髮漂亮。」

        喜歡受到表揚是人之常情，在人際交往中，讚揚會令別人愉快，也令自己身心健康。

        讚揚的技丐在於將注意力集中到被擊倒7個瓶子，而不是忘不了那三個沒給擊倒的瓶子，要看到別人的長處，誠意嘉許，就會看到神奇的力量。