黃金法則 76條 ( 53 )

        「第二十七條法則：留面子效應」

        ＜善用【留面子效應】，消除別人的不滿＞

        在航班已到終點城市時，忽然機務人員報告，由於機場擁擠，被迫將著陸時間推遲一小時，頓時機倉響起一片抱怨之聲，盡管如此，這也是無奈的事，大家做好了思想準備。誰知幾分鐘後又響起了機務員的報告，說晚點時間將縮短到半小時，聽了這個消息，乘客們都如釋重負，鬆了口氣。過了幾分鐘機長宣佈，本機已準備著陸，請各位坐好，繫好安全帶，此時全機一片掌聲。雖然飛機還是晚點了二十分鐘，但乘客都很滿意，甚至有些感激。

        試想一下，如果一開始就告訴乘客要晚點二十分鐘，結果會如果？大概乘客不斷在埋怨二十分鐘，直到下機。

        所以給我們什麼啟示？

        講究策略，不要「直來直往」。

        巧妙地兜圈子，彼此都有「面子」。

        留面子效應是人際交往中的潛規則，學會給別人面子，就是給自己留出餘地，巧妙地讓別人給你留面子，就會事半功倍。