黃金法則 76條 ( 45 )
「第二十三條法則:旁觀者效應」
<法則運用:不怕做出頭鳥,發揮你自己獨特的性格和能力。要成為領導潮流的先驅,才能在競爭中脫穎而出。>
小張開了一家糕點舖,但舖位卻在偏僻的胡同裡,生意一直不太好。一天,店裡來了一位想買蛋糕送給男朋友賀生日的女客人,當小張問她:「你想在蛋糕上寫什麼字?」女顧客漲紅了臉小聲說道:「我想寫上:我愛你,親愛的。」
小張一下子明白了顧客的心意,她不好意思在人多的地方說出她的心思,特意跑到小張這家偏僻的蛋糕店來,小張靈機一觸,提供「自寫賀詞的蛋糕」服務,從此生意好了不少。