「收購點子」
日本岡田百貨公司,老闆岡田先生有空就喜歡到各個櫃台轉轉,瞭解各部門的銷售情況及顧客的反應。
這天他走過一個賣切菜板的櫃檯,聽見兩位主婦在討論什麼樣的切菜板最好用。他又在另一個櫃檯上聽到一位主婦提到在放碗碟的櫃子底部如果開個孔,可以方便清洗。
岡田先生突然大受啟發,他認為對各種不同的日用品,主婦們作為用家,也許都會有很多實用的建議,如能把這些「點子」收集起來,反映給生產商,那一定會很有用。
不久岡田百貨公司就別出心裁的舉辦了一場「向太太們收購點子」的活動,每位提出建議的太太,都可得到5000日元的購物券。這一活動不但讓公司收集到很多有用的改進產品的建議,還令主婦們個個都有參與公司活動的成功感,岡田百貨公司的生意也因此而增長了不少。