溝通與人際關係 ( 52 )

原則五)   蘇格拉底的秘密,設法使對方立即說:「是」。 ( 1 )
 
        與別人交談,不要先討論你不同意的事或對方不同意的事,要先強調,而且是不停地強調你們雙方都同意的事,盡量讓討論一開始就說:「是的,是的」,可能的話最好讓你的對手沒有機會說「不」。
 
        根據哈理.奧維屈先生 (心理學家) 的說法,一個「不」的反應是最難克服的障礙,當你說了一個「不」字,所有本性裡自尊都要你堅持下去,雖然以後你也許發現這樣的回答有欠考慮,但是你的自尊往哪兒擺呀?所以如何讓對方一開始就有一個「是」,有一個肯定的方向是很重要的。
 
        懂得說話技巧的人會在一開始就得到很多「是」的答覆讓討論循著你期望的方向走。

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