原則四) 以友善的態度開始。 ( 4 )
相信大家都還記得伊索寓言中太陽和風的故事。
一天風跟太陽爭論誰更強，風說：「當然是我，你看路上有位穿著外套的老人，我打賭可以很容易將他的外衣吹下來，風使勁地吹起來，但風吹得越緊，老人將外衣裹得越緊，風吹得累了，始終不能讓老人除下外衣，此時太陽從雲層後走出來，溫暖的陽光照在老人的身上，沒多久老人便開始擦汗，並將外套除下來。」
太陽便對風說：「溫和友善永遠比激烈狂暴強」。伊索是個希臘的奴隸，比耶蘇誕生還早600年，當時的奴隸已經對世事人情有深刻的認識。
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